Reparar el ordenador es fácil, y que te estafen también

Epa! Me consta que yo soy ese 33% restante… YO si las reparo y las dejo muy bien :D

y yo soy el tipico amigo del cuñao del sobrino del etc etc q les arregla gratis o simplemnt, con lo q cuesta el coste de la pieza a cambiar…aunq lo mas tipico es reinstalacion del sistema operativo y recuperacion de sus datos personales….

En mi caso trabajo en un local que vendria a ser de ese 66% que quieren joder a la gente. Por eso estoy en plena tarea de abrir mi propio local y hacer las cosas como se debe, siempre respetando al cliente y dandole las mejores soluciones.

pero lo peor de todo eso es que cuando alguien necesita reparar su ordenador acude a los sitios equibocados (o sea, a 66% de “talleres”), y donde realmente le reparan el ordenador ese sitio no conoce nadie, y poco a poco ese sitio va “murriendo”. en nuestra sociedad es normal, a uno se le estropea el ordenador, lo lleva donde lo compró (aunque se le haya pasado la garantía), sin ir más lejos, mediatrakt, lo lleva a su especializado taller y en seguida se le cuelan otro, supuestamente, mejor al anterior, o se lo envian a japon para repararlo, y se queda el cliente unos 3 o 4 meses esperando, como es gratis por que está en garantilla…

Yo soy de ambos grupos, soy novato en esto de reparar ordenadores, y hai cosas que aún no tengo ni idea com hacerlas, pero me gusta dejarlo todo en perfecto estado aunque tenga que hechar horas y horas simplemente para un pc.

Bueno pues yo soy ese amigo del cuñao que los repara por la face y bueno dos cosas que decir.

Despues de llevar un ordenador a una tienda les dieron un presupuesto del copon por tonterias y la mayor de ella es el formateo del sistema y te claven 50e por ello…me parece vergonzoso ya que son excasos 20min… pero por otra parte la gente que me lo trae son unos roñosos, xq yo studio y no curro y no me dan ni pa que me tome una cerveza, si alguien lee sto creanme que 10e a tu coleguita nunca estan de mas ;)

Me parece muy generalista y poco objetivo el comentario que se hace en esta entrada del blog y no hace ningún favor al sector de los técnicos informáticos. Yo soy administrador de sistemas informáticos y he visto delante de mis ojos muchísimas cosas como has comentado antes pero ninguna de ellas me ha sorprendido lo suficiente si tenemos en cuenta otros sectores de trabajo: ¿o es que acaso no nos cobran más de la cuenta al comprar una casa? ¿qué pasa con el mecánico al que le dejas el coche y te cobra un pastón? ¿y el electricista o el fontanero?.
Por favor, seamos realistas y tengamos un poco de perspectiva; ladrones hay (COMO EN TODOS LOS SITIOS) pero no por ello hay que condenar a las 2/3 partes del gremio. Yo trabajo en dos empresas: una que da soporte a clientes y otra directamente a empresas, y creedme, cuando echas mucho tiempo con una máquina para salvarla de un fallo importante (sin lo tipico de formatear y reinstalar) sí tiene sentido cobrar lo que se demanda porque, a veces, ese arreglo NO TIENE PRECIO, y eso, mucha gente no lo entiende.

Buenas Pablo.
Siento discrepar.. y mucho con lo comentado en tu artículo.
Evidentemente hay de todo en esta vida, pero dar por sentado que todas las tiendas van con la idea de estafar es un pelin atrevido.
Totalmente de acuerdo que las tiendas están para ganar dinero, sino fuera así montarían una ONG (aunque a veces parezca que lo somos)
Por lo general una tienda que no supiera realmente reparar un pc, o que siempre estafara, a la larga acaba por desaparecer, el tiempo suele poner a todos en su sitio.
Ah! y al comentario ese de instalar un XP en 20min, pues claro, meto un ghost lo vuelco y listo ¿no? claro claro,, y no meto drivers ni actualizaciones ni nada…¿como que ya lo tenias en el ghost? pues te valdrá para tu pc de casa que te lo preparas a conciencia, para los cientos de pcs que pasan por mis manos con infinidad de combinaciones pues un pelin mas complicado no crees…
Bueno siento extenderme en el tema, no quiero discutir sino sencillamente dejar constancia de mi disconformidad con el tema.
Ah! evidentemente mi comentario esta condicionado por el hecho de trabajar en una tienda de informática.

Un saludo Pablo
PD: Mirando por encima el blog, me parece ameno, sobretodo el concurso ese que tienes montado, me pongo a ello.

Permíteme que me presente. Soy técnico informático y tengo una tienda donde vendo y reparo equipos y tengo que decirte que no estoy nada de acuerdo con este escrito.
Sabemos que no todo el monte es orégano, pero de ahí a meter a todo un colectivo en el mismo saco, no lo veo adecuado. Es posible que tu te hayas sentido estafado en alguna situación por un técnico informático o por alguien que se haya hecho llamar así (de todo hay en la viña del Señor), de la misma manera que yo me he sentido estafado en alguna ocasión cuando un fontanero, electricista o “ponlaprofesiónquetuquierasaquí” me ha pedido un dinero que a mi parecer es axagerado por realizarme una tarea; pero ello no me da derecho a decir que todo el colectivo de fontaneros son unos estafadores. Eso es algo que no se me ocurriría en la vida.
Por otra parte es posible que mucha gente crea que reparar el ordenador es fácil. Si claro, todos sabemos reinstalar un sistema operativo, pero no se trata de eso. Se trata principalmente de hacerlo sin perder ni un solo dato y eso amigo mio… dudo que el hijo del frutero sepa hacerlo y además me extraña mucho que puedas recomendar algo así en tu blog. Es como si yo dijera a mis clientes que no vayan al médico, que tengo un vecino que está estudiando por correspondencia “El arte de hacer canutillos de doble revolución a vuelta y vuelta” y que sabe un montoooooonnnn de medicina, que le invitas a unas cervezas o le das 10 eurillos y te lo soluciona todo.

En fin… ahí queda eso

Un saludo :-)

Privateer

Bueno, teniendo en cuenta que el estudio que comenta es de Canadá, no sé si se debería estandarizar al resto de los países. Es verdad que “Spain is different” en muchos aspectos y pillos los hay en todos los sitios, como bien dice Dave - ¿los del sector de la construcción leerán ésto?
Así que, conociendo los blogs de los 2 anteriores comentaristas por leerlos habitualmente, BlogSTD y Privateer, ya me gustaría encontrar en mi ciudad gente tan guay como vosotros. De momento tengo un blog filao de mi ciudad que promete, pero si me falla…
¿ No os podrías dar a conocer los técnicos chachis que parece ser que hay bastantes y hacer un mapa en algún blog ordenado por provincias para que sepamos dónde ir y así que no muera la tienda de barrio?

Por partes. Yo no trabajo de técnico informático ni he estado nunca en un SAT. Soy administrador de sistemas y, en lo que se refiere a reparaciones e historias, he estado siempre mas cerca del papel del “hijo del frutero”, ya que cuando arreglo un pc es, o bien para un colega que me llama, o bien para mi empresa (y no cobro más por repararlo que por cambiar una pieza).

Sin embargo, no puedo estar en absoluto de acuerdo con lo que dices en este post por varias razones:

1-Los estudios de ese tipo generalmente no son más que pantomimas. Es decir, si quieres, creo yo una web que diga que los estudios son todos pantomimas y la cito en este comentario, para darle validez. Y tendria la misma que la que tiene el estudio canadiense que citas tú.

2-Según esa “fuente” canadiense…cómo han metido una cámara oculta en un SAT? Y bueno, quizá en más, porque no van a basar toda la “noticia” en sólo uno verdad? o si? no lo especifica, no da datos recogidos concretos…en resumen, no es fiable.

3-La siguiente prueba la entiendo: los técnicos están acostumbrados a tratar con fallos, no con “simulaciones de fallos”. Normal, habitualmente la gente no es tan idiota para provocar “fallos simulados en las máquinas”, así que en todo caso no son averías comunes.

4-Me gustaría saber si haces lo mismo con, por ejemplo, tu coche. Si se estropea, lo llevas al hijo del frutero? Esto ya es mera curiosidad. O si estás enfermo le preguntas al sobrinito del vecino que estudia medicina, o vas al médico?

5-Si quieres podemos buscar más estadísticas. Seguro que esta web canadiense puede hacer una estadística según la cual 7 de cada 10 técnicos sean estafadores. Cómo las hacen? preguntando en las tiendas “oiga ustedes estafan a sus clientes?”. Amos hombre no fastidiemos.

6-La informática es un área muy amplia. Es decir, es IMPOSIBLE que un informático sepa de todo. Puede que un técnico no sepa tratar con algo, pero entonces preguntará o le pasará el tema a otro, y si es necesario éste a otro, hasta dar con la solución. Es lo mismo que haría un médico, derivar el problema a alguien que lo controle más no?

7-Lo que dices promueve la desconfianza en un sector que ya de por sí genera mucha debido al desconocimiento de muchos usuarios, unido al colectivo de “listillos” que han instalado un xp y ya se creen bill gates (dicho de pasada, es muy triste querer creerse bill gates, pero en fin…). Y fomentar la desconfianza basándose en el desconocimiento y en un “estudio” más que dudoso que no aporta cifras, datos concretos, ni nada sólido en que apoyarse me parece, por decir una palabra correcta, DEPLORABLE.

Y bueno tú tranquilo. Cuando llegue algún estudio poco sólido metiéndose con lo que TU hagas y llamándote estafador, pues hala, según tu sistema nos lo tendremos que creer. Yo personalmente no lo haré, y no deseo que eso te ocurra. Pero estaría bien, sólo para que comprendieras la de tonterias que se llegan a decir sobre los informáticos: “hackers con daños millonarios”, “tecnicos estafadores”, “tios que se te meten en el pc y no tienen naaada mejor que hacer”, “los reyes magos existen”…bueno, no sigo que la lista es muy larga.

PD: no te lo tomes a mal, esto intenta ser una crítica constructiva, y yo creo que, a diferencia del artículo sobre el estudio canadiense, SÍ estoy dando razones fundadas.

Un saludo

kreo ke el post es un varapalo al sector informatiko en general y de ninguna manera opino ke sea asi, cierto es ke en todos lados hay buenos y malos profesionales yo llevo muchos años komo tekniko i konsidero ke estafar al kliente es pan para hoy y hambre para mañana, el post serviria para mekanikos elektricistas fontaneros albañiles etc etc, kreo ke esta 100% en un error el estudio realizado sea de kanada o de la konchinchna, ni el kliente es tan tonto ni el profesional tan kabron, no me lo kiero kreer a no ser ke dicho estudio este realizado en las grandes kadenas, ke aun siendo asi lo dudaria

Para HALLOWEEN:
estoy de acuerdo en alguno de tus puntos, pero no esn otros, como por ejemplo cuando cuestionas como se puede hacer un estudio de ese tipo. Yo creo que la cosa podria ser mas o menos así: Unos informaticos contratados por los que hacen el estudio desajustan algo concreto de un ordenador, y luego ese ordenador lo llevan a un servicio tecnico. Cuando les dicen lo que le pasa y les proponen la solucion, ven si les estan estafando o no. y te preguntaras, ¿y lo de abrirte tus fotos? yo me imagino (porque la verdad no lo sé), que habrá algún método para saber si te han abierto determinadas carpetas y/o determinados archivos…
Todo esto no quere decir que este de acuerdo con el contenido de esta entrada, ya que me parece bastante exagerado que un 33% de los técnicos (o generalizando, servicios técnicos) te estafen. Seguro que haberlos, haylos, pero tantos…
Un saludo

para JS560:

Estoy de acuerdo contigo en una cosa: hay de todo en todas partes: médicos inútiles, abogados dejados, arquitectos incompetentes, a la vez que muy buenos profesionales en las mismas ramas. El caso es que no creo que los “malos” sean la mayoría, ni en medicina, ni en derecho, ni en informática. Sugerir como sugiere esta entrada que el 66% de los técnicos son unos inútiles y que la mayoría son unos estafadores, pues como que no.

Respecto a lo que comentas de las formas de saber si te han abierto un documento, pues depende de como lo hagan. Si lo copian a otro pc y lo abren en el otro, pues no se yo si te darías cuenta. O si te hacen un backup. Pero vamos, yo creo que la gente tiene más cosas que hacer, para tomarse ese trabajo extra sólo con la intención de ver si tienes fotos de tu hermana en el pc. Para eso se irian a mirar tu basura directamente, no? Alguno habrá, claro, pero lo que me revienta es que aquí se está generalizando, y eso es faltar a la verdad.

Puestos a comparar, yo en mi familia tengo 3 abogados penalistas. Si les pregunto algo de laboral, como por ejemplo sobre mi contrato de trabajo, no tienen ni idea y me recomiendan a otro, o “lo miran”. Pues un informático lo mismo: es IMPOSIBLE saber todo de todo, y muy normal que un técnico se encuentre “por primera vez” con un problema concreto, así que eso de que el 66% no supieron tratar con el problema adecuadamente, pues no se yo, le veo fiabilidad nula al dato. Para mí ese estudio tiene la misma fiabilidad que un tebeo.

Y finalmente (que esto es sólo un comment y ya me extiendo demasiado), y contestando un poco a lo que me has dicho, para muchos problemas de un ordenador puede haber más de una causa. Lo normal es que un técnico se vaya a buscar las causas más habituales del problema y luego, en todo caso, irá a las más atípicas, para finalmente si no encuentra el problema buscar información o consultarlo a otro. Un “manitas” que ha desconfigurado a propósito el pc no está entre las causas típicas, así que a priori es fácil que en un primer vistazo no se encuentre el problema.

Y, una última cosa el técnico trabaja con lo que sabe. Es posible que dé un diagnóstico erróneo(todos nos podemos equivocar), pero llamar “estafa” a eso me parece una gran meada fuera de tiesto, al igual que todo el resto de la entrada. Es muy fácil hablar sin saber, y no lo digo por ti, JS560, sino por el autor de la entrada.

Saludos

[...] Pablogeo es un blog centrado en la informática, internet, algo de tecnología en general donde no sólo se muestran noticias referidas al área, sino que también se complementan con la opinión suya, enriqueciendo mucho más la experiencia de lectura. Como punto negativo puedo citar la poca actualización que está teniendo últimamente el blog. Recomiendo leer la entrada titulada: “Reparar un ordenador es fácil, y que te estafen también” [...]

mandarme el tuenti ya a mi correo k me aburro